Versand & Retouren

VERSAND:

Wir versenden all unsere Bestellungen mit Yunexpress, DHL oder der Post. Nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst eine Trackingnummer, mit du jederzeit den Status deiner Sendung überprüfen kannst.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 6-12 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich.

Wir geben unser Bestes, damit du deine Bestellung schnellstmöglich in den Händen hältst!

RETOURE:

Wie schade, dass du dein/e Artikel nicht behalten möchtest.

Um eine unkomplizierte Rücksendung möglich zu machen, haben wir ein Retoureformular erstellt. Bitte lege das ausgefüllt in das Paket deiner Retoure und sende es anschließend an uns zurück.

Vorerst möchten wir dich bitten, uns kurz dein Anliegen per Mail zu schildern. Kontaktiere uns unter: support@dream-luxe.ch. Danach werden wir dir die Retourenadresse mitteilen.

Deine Frage zu Versand & Retouren wurde noch nicht beantwortet? Schreib uns doch gerne eine Mail an support@dream-luxe.ch